Retningslinjer for frakt
Fraktkostnader
Fraktkostnaden beregnes ut fra leveringsland og vises i handlekurven/kassen før betalingen gjennomføres. Kunden vil alltid kunne se den gjeldende fraktkostnaden før bestillingen bekreftes.
Produksjon og levering
Mange av produktene våre produseres på bestilling. Dette bidrar til å redusere overproduksjon og unødvendig lagerhold.
Estimert leveringstid er normalt 5–8 virkedager, men leveringstiden kan variere avhengig av produkt, leveringsadresse, produksjonssted og transportør.
I perioder med stor pågang, helligdager eller andre forhold utenfor vår kontroll kan levering ta noe lengre tid.
Internasjonale bestillinger
Nordic Social Club sender til utvalgte land utenfor Norge. Tilgjengelige leveringsland og gjeldende fraktkostnad vises i kassen.
Produktene våre kan produseres og sendes fra ulike produksjonssteder avhengig av produkt og leveringsadresse. En bestilling med flere produkter kan derfor i enkelte tilfeller bli levert i mer enn én forsendelse.
Toll og importavgifter
Vi benytter en global produksjons- og leveringspartner som så langt det er mulig produserer produktene nær leveringsadressen.
For våre ordinære leveranser til markedene vi betjener, håndteres eventuelle toll- og importkostnader normalt som en del av leveransen. Kunden skal derfor normalt ikke bli belastet med ekstra tollkostnader ved mottak.
Dersom særlige lokale regler eller en annen leveringsmetode medfører at ytterligere avgifter kan påløpe, vil dette håndteres i samsvar med gjeldende regler.
Forsinket eller manglende levering
Dersom bestillingen din er vesentlig forsinket eller du tror pakken har kommet bort, kontakt oss på mail@nordicsocialclub.com og oppgi ordrenummeret ditt. Vi vil undersøke saken og hjelpe deg videre.
Feil leveringsadresse
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig leveringsadresse ved bestilling. Dersom du oppdager en feil i adressen etter at bestillingen er gjennomført, kontakt oss så raskt som mulig.
Vi kan ikke garantere at leveringsadressen kan endres etter at bestillingen har gått i produksjon eller blitt sendt.
Kontakt
Har du spørsmål om levering eller frakt, kontakt oss på: